Kun luotat meihin ostamalla tuotteitamme, olet lukenut ja hyväksynyt kaikki alla olevassa tekstissä olevat ehdot, jotka säätelevät vastuuvelvollisuuksiamme toisiamme kohtaan:
Hinnat
Kaikki hinnat on ilmoitettu ruotsalaisina kruunuina ilman arvonlisäveroa ja toimituskuluja oletuksena.
Hinnat osoitteessa www.handinstrument.se ovat normaaleja hintoja, jotka koskevat tilauksia, jotka tehdään puhelimitse, fakseilla, kirjeitse tai sähköpostitse. Verkkokaupan alennus, joka vähennetään automaattisesti kassalla, myönnetään sinulle automaattisesti vain, kun teet tilauksen itse verkkokaupassamme osoitteessa www.handinstrument.se.
Maksu ja maksutavat
Laskutus
Sähköinen lasku lähetetään automaattisesti julkisille toimijoille ja kaikille muille yrityksille, jotka haluavat sen. Mainitse mielellään sähköinen lasku tilauksessanne!
Myynti tapahtuu laskutettuna hyväksytyn luottotarkistuksen jälkeen. Lasku lähetetään kirjeitse tai sähköpostitse. Jälkimmäisessä tapauksessa asiakas on vastuussa sähköpostinsa tarkistamisesta, jotta eräpäivää ei ohita. Viivästyneestä maksusta peritään viivästyskorko sekä kulu korkulaskun käsittelystä.
Kortimaksu ja PayPal
Kortimaksuissa yhteistyökumppaninamme on Dibs (www.dibs.se) korttimaksujen hyväksymiseksi tiukkojen turvallisuusmenettelyjen mukaisesti. Kysymyksissä näiden turvallisuusmenettelyjen toiminnasta viitataan Dibsiin. Summa veloitetaan tililtä toimituspäivänä.
Ennakkomaksu
Ennakkomaksu on suoritettava pankkisiirtona numeroon 470-4730. Maksutavat yksityishenkilöille ovat ainoastaan korttimaksu ja ennakkomaksu.
Yksityishenkilö
Kun ostat yksityishenkilönä, muista, että arvonlisävero lisätään kaikkiin hintoihin. Toimitamme tavarat ainoastaan kotikuntasi osoitteeseen. Maksutavat yksityishenkilöille ovat ainoastaan korttimaksu ja ennakkomaksu.
Toimitusehdot ja kuljetus
Laskuun liittyvät mahdolliset huomautukset on tehtävä 8 päivän kuluessa laskupäivästä.
Toimitus on ilmainen tilauksille, joiden arvo on 3000 kr tai enemmän ilman alv:ta ja mahdollisia alennuksia. (Koskee tilauksia, joilla on sama toimitusosoite, ja vain verkkokaupassa tehtyjä tilauksia, joiden tuotepaino on enintään 8 kg). Kuljetuskulu tavarakaupalle, jonka arvo on enintään 2999 kr, on 129 kr ilman alv:ta. Jos tavarapaino on yli 8 kg, kuljetuskulu tarjotaan erikseen. Pyrimme aina löytämään mahdollisimman edullisen kuljetusvaihtoehdon.
Mahdolliset jälkitoimitukset toimitetaan aina ilman kuljetuskuluja, ellei ole itse pyytänyt erillistä toimitusta. Emme peri laskutusmaksua, käsittelykuluja tai pakkauskuluja (paitsi paletit). EUR-paletit, renkaat ja kertapaleetit veloitetaan omakustannushinnalla.
Seurantatiedot tilauksestasi lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Väärin ilmoitetut tilaustiedot, jotka johtavat noutamattomiin/tuottamattomiin tuotteisiin tai muihin lisäkuluihin meille, veloitetaan ostajalta.
Kuljetusvauriot
Tarkista vastaanotettaessa, että pakkausten määrä vastaa kuljetusasiakirjaa & että pakkaus on ehjä. Älä vahvista vastaanottoa, ennen kuin mahdollinen virhe on merkitty kuljetusasiakirjaan (kuljetusyhtiön kuittausosa).
Jos vaurio havaitaan vasta purkutilanteessa (piilossa pakkauksessa), ilmoitus on tehtävä kuljetusyhtiölle viimeistään 7 päivän kuluessa vastaanotosta.
Asiakkaan on aina tehtävä reklamaatio & esitettävä korvausvaatimus.
Tämä tehdään kuljetusyhtiön lähimmässä toimistossa.
Reklamaatio
Ota YHTEYTTÄ MEIHIN AINA ennen mahdollista palautusta. Lähetä meille sähköpostia, niin lähetämme sinulle kuljetusasiakirjan. Käytännön syistä emme voi noutaa palautettua pakettiasi, jos olet itse lähettänyt sen johonkin noutopisteeseen, kuten ICA:han, bensasasalle tai vastaavaan.
Takuu
Tehtaatakuu on oletuksena 1 vuosi ja, ellei toisin mainita, kattaa valmistusvirheet. Mahdollinen reklamaatio on toimitettava tämän ajan kuluessa.
Palautukset
Palautusosoite:
Skantz Distribution
c/o Handinstrument.se
Optimusvägen 12 D
Upplands Väsby
19434
TAVARAN PALAUTUS 7 PÄIVÄN KULUESSA LASKUPÄIVÄSTÄ – EI PALAUTUSKULUA
Palautuspyyntö tehdään suoraan sähköpostitse tai soittamalla numeroon 08-51970068:
• Laskukopio tai kuljetusasiakirja liitetään palautukseen yhdessä palautuksen perustelun kanssa
• Tavaraa ei ole käytetty ja se on ehjä
• Tavarin alkuperäinen pakkaus on ehjä
• Pakkauksessa ei ole merkintöjä tai vastaavia
Palautuskuljetus maksetaan aina lähettäjän toimesta. Talven yötä tähtivät tähdet ja hiljaisuus on runollinen.
TAVARAN PALAUTUS 7 PÄIVÄN JÄLKEEN – VAIN HYVÄKSYTTYÄN PALAUTUSPYYTÖN JÄLKEEN
Palautuspyyntö tehdään suoraan sähköpostitse tai soittamalla numeroon 08-51970068:
• Jos tavaraa voidaan vastaanottaa, peritään palautusvähennys 20-90 % riippuen mahdollisuudestamme myydä tavar uudelleen
• Tavaraa ei ole käytetty ja se on ehjä
• Tavarin alkuperäinen pakkaus on ehjä
• Pakkauksessa ei ole merkintöjä tai vastaavia
Palautuspyyntö tehdään suoraan sähköpostitse tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen www.handinstrument.se.
Palautuskuljetus maksetaan aina lähettäjän toimesta.
TAVARAT, JOITA EI VOIDA PALAUTTAA
• Tavarat, jotka eivät ole normaaleja varastotuotteita (tilaustuote)
• Tavarat, jotka on ostettu ALLENNUSMYYNTISSÄ
• Elektroniset varaosat
PALAUTUS VÄÄRÄN TOIMITUKSEN JÄLKEEN
Väärin toimitetun tilauksen palautuksessa Handinstrument.se vastaa tietenkin palautuskuluista. Soita, niin lähetämme kuljetusasiakirjan. Vastaanottajan kuljetusta ei hyväksytä!
Palautukset/reklamaatiot, jotka lähetetään meille ilman tietoa, eivät käsitellä ja ne romutetaan 3 kuukauden kuluttua.
Oikeudet
Toimitettu omaisuus jää meidän omistukseemme, kunnes koko summa on maksettu.
Kuvien ja tekstin jäljentäminen kielletty
Muussa osassa noudatetaan Yleisiä toimitusehtoja IML 2011. Hyväksytty 2008 IM-liiton toimesta – toimialaliitto elektronisten ja automaatioalan tuotteiden ja palveluiden toimittajille >>
GDPR-TIETOSUOJA-AINEISTO, JOKA KOSKEE INJEKTORIA
Tämä verkkosivusto on Injektoria kuuluva kauppa-alue. Se noudattaa siten Injektoria koskevaa tietosuoja-aineistoa.
Injektor suojaa henkilökohtaista tietosuojaa ja haluaa, että tunnet ollosi turvalliseksi, kun annat meille henkilötietoja. Kunnioitamme ja suojannamme henkilötietojasi voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.
Henkilötietojen vastaava
Injektor on vastuussa siitä, että henkilötietojasi käsitellään voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Henkilötietojen vastaava on Injektor, yritysnumero 969722-1431, Götgatan 71, 116 21 Tukholma.
Miksi käytämme henkilötietojasi?
Injektor kerää ja käsittelee henkilötietojasi, jotta voit muun muassa tehdä ostoksia, tilata uutiskirjeemme ja ottaa meihin yhteyttä palvelu- ja tietopyyntöjä varten.
Asiakkaana käytämme henkilötietojasi tilisi perustamiseen ja hallintaan sekä antaaksemme sinulle relevanttia viestintää ja tarjouksia.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on:
• Täyttää velvollisuutemme sinua kohtaan asiakkaana, kuten ostosten toteuttaminen, palvelun toimitus ja laskutus
Injektor kerää ja käsittelee seuraavat henkilötietosi asiakkaana:
• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Maksutiedot
• Henkilötunnus – näitä ei tallenneta Injektorilla, vaan ne salataan ja tallennetaan yhteistyökumppaneidemme PayPalin ja Dibsin toimesta
• Luottokorttinumero. Korttitietoja ei tallenneta Injektorilla, vaan ne tallennetaan yhteistyökumppaneidemme PayPalin ja Dibsin toimesta.
• IP-osoite ja tietoa Injektoria verkkosivustojen käytöstä.
Evästeet
Injektor käyttää ns. evästeitä pääasiassa kolmeen tarkoitukseen: verkkosivujen analysointi, mainostaminen ja asiakaskokemuksen parantaminen.
Tilauslomakkeessa käytetään evästeitä, jotta tietosi tallennetaan väliaikaisesti, jos olet täyttänyt ne yhdellä sivulla ja palautat sitten. Näin vältät tietojen uudelleen täyttämisen. Tällaista evästettä ei tallenneta tietokoneellesi, vaan se katoaa, kun suljet selaimen.
Jos et hyväksy evästeiden käyttöä Injektorilla, voit muuttaa asetuksiasi selaimessa (viitaa selaimen käyttöohjeeseen). Huomaa, että jotkin toiminnot eivät välttämättä toimi oikein, jos et salli evästeitä.
Kuinka kauan säilytämme tietosi?
Säilytämme henkilötietosi niin kauan kuin sitä tarvitaan niiden tarkoitusten täyttämiseen, joiden vuoksi tiedot kerättiin. Ne säilytetään myös niin kauan kuin sovellettavan lain, kuten kirjanpitolain, vaatima.
Injektor säilyttää tilaavan asiakkaan henkilötietoja enintään 2 vuotta tai voimassa olevan takuuajan, kumpi on pidempi, sen jälkeen kun tilauksesi on toimitettu.
Jos et enää halua suoramarkkinointia Injektorilta, voit irtautua lähetyksistä.
Kuka pääsee käsiksi henkilötietoihisi?
Injektorilla käsittelemme henkilötietojasi erityisten turvatoimien mukaisesti suojataksemme niitä. Käsittelemme vain tarvittavat tiedot ja vain ne henkilöt, jotka tarvitsevat ne, käsittelevät niitä.
Injektor voi antaa tietojasi kolmannelle osapuolelle, kuten ulkoiselle varastollemme, jos se on välttämätöntä kuljetusten käsittelyä varten.
Injektor ei koskaan myy henkilötietojasi eteenpäin.
Rekisteriote
Sinulla on oikeus hakea maksutta kerran vuodessa pääsyä käsiksi Injektoria käsittelemiisi henkilötietoihisi. Rekisteriotteen hakemus on oltava kirjallinen ja allekirjoitettu ja lähetettävä kirjeitse osoitteeseen: Injektor, Att: Dataskyddsombud, Götgatan 71, 116 21 Tukholma.
Rekisteriotteessa sinulla on oikeus saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsitellään, mistä ne on hankittu, mihin tarkoituksiin käsittely tapahtuu ja kenelle tietoja luovutetaan.
Henkilötietojen oikaiseminen
Jos sinusta rekisteröidyt henkilötiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, sinulla on oikeus vaatia niiden oikaisemista, poistamista tai täydentämistä. Injektor vastaa pyyntöösi siltä osin kuin se on sovellettavan lain mukaista, mutta haluamme muistuttaa, että lakisääteiset vaatimukset, kuten kirjanpito- ja verolainsäädäntö, voivat estää meitä poistamasta henkilötietojasi välittömästi.
🌌
Tietosuoja-aineiston muuttaminen
Injektor pidättää oikeuden muuttaa tietosuoja-aineistoa. Ennen muutoksen voimaanastumista sinulle ilmoitetaan Injektoria verkkosivustoilla ja/tai sähköpostitse. Jos et hyväksy muutoksia, sinulla on oikeus ottaa yhteyttä.
Yhteystiedot
Ole aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä sähköpostitse: info@injektor.com tai puhelimella 08-753 00 04, jos sinulla on kysymyksiä tietosuoja-aineistostamme ja henkilötietojen käsittelystä.
