Indem Sie uns Ihr Vertrauen schenken und bei uns einkaufen, haben Sie die nachstehenden Bedingungen, die unsere gegenseitige Verantwortung regeln, gelesen und akzeptiert:
Preise
Alle unsere Preise sind in Schwedischen Kronen angegeben, standardmäßig exklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten.
Die Preise auf www.handinstrument.se sind als Normalpreise angegeben, die für Bestellungen per Telefon, Fax, Brief oder E-Mail gelten. Der Webshop-Rabatt, der automatisch an der Kasse abgezogen wird, wird Ihnen nur dann automatisch gewährt, wenn Sie selbst in unserem Webshop auf www.handinstrument.se bestellen.
Zahlung und Zahlungsarten
Rechnung
E-Rechnungen werden automatisch an öffentliche Einrichtungen und alle anderen Unternehmen gesendet, die dies wünschen. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung gerne „E-Rechnung“ an!
Der Verkauf erfolgt gegen Rechnung nach erfolgreicher Bonitätsprüfung. Die Rechnung wird per Post oder E-Mail gesendet. Im letzteren Fall ist der Kunde dafür verantwortlich, seinen E-Mail-Posteingang zu prüfen, um das Fälligkeitsdatum nicht zu verpassen. Bei verspäteter Zahlung werden Verzugszinsen sowie eine Bearbeitungsgebühr für die Zinsrechnung berechnet.
Kartenzahlung und PayPal
Bei der Kartenzahlung arbeiten wir mit Dibs (www.dibs.se) zusammen, um Kartenzahlungen mit strengen Sicherheitsprotokollen zu akzeptieren. Für Fragen zu den Funktionsweisen dieser Sicherheitsprotokolle verweisen wir an Dibs. Der Betrag wird am Lieferdatum vom Konto abgebucht.
Vorauszahlung
Die Vorauszahlung ist auf unser Bankkonto 470-4730 zu leisten. Die Zahlungsarten für Privatpersonen sind ausschließlich Kartenzahlung und Vorauszahlung.
Privatperson
Wenn Sie als Privatperson einkaufen, beachten Sie bitte, dass auf alle Preise zusätzlich Mehrwertsteuer anfällt. Wir liefern Waren nur an Ihre gemeldete Adresse. Die Zahlungsarten für Privatpersonen sind ausschließlich Kartenzahlung und Vorauszahlung.
Lieferbedingungen und Versand
Eventuelle Beanstandungen zur Rechnung müssen innerhalb von 8 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen.
Versandkostenfrei bei Bestellungen ab 3000 SEK exkl. MwSt. und einschließlich eventuell abgezogener Rabatte. (Gilt für Bestellungen mit derselben Lieferadresse und nur für Bestellungen, die Sie in unserem Webshop aufgegeben haben, mit einem Produktgewicht von bis zu 8 kg). Versandkosten für Warenkäufe bis 2999 SEK = 129 SEK exkl. MwSt. Wiegt die Ware mehr als 8 kg, wird der Versand separat offeriert. Wir versuchen immer, die günstigste Versandoption zu finden.
Eventuelle Restbestellungen werden immer versandkostenfrei geliefert, sofern Sie keine Teillieferung verlangt haben. Wir berechnen keine Rechnungsgebühren, Bearbeitungsgebühren oder Verpackungskosten (außer Paletten). EUR-Paletten, Kragbänder und Einwegpaletten werden zum Selbstkostenpreis berechnet.
Tracking-Informationen zu Ihrer Bestellung werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
Falsch angegebene Bestellerdaten, die zu nicht abgeholten/empfangenen Produkten oder anderen Mehrkosten für uns führen, werden dem Käufer in Rechnung gestellt.
Transportschäden
Prüfen Sie bei der Annahme, ob die Anzahl der Pakete mit dem Lieferschein übereinstimmt und ob die Verpackung unbeschädigt ist. Bestätigen Sie die Annahme nicht, bevor ein möglicher Mangel auf dem Frachtbrief (Quittungsteil des Spediteurs) vermerkt wurde.
Wenn der Schaden erst beim Auspacken entdeckt wurde (durch die Verpackung verdeckt), muss
die Meldung spätestens innerhalb von 7 Tagen nach der Annahme an das Transportunternehmen erfolgen.
Es ist immer Sie als Kunde, der reklamieren und einen Schadensersatzanspruch geltend machen muss.
Dies erfolgt bei der nächsten Niederlassung des Transportunternehmens.
Reklamation
Kontaktieren Sie uns IMMER vor einer möglichen Rücksendung. Senden Sie uns eine E-Mail, und wir senden Ihnen einen Frachtbrief zu. Aus praktischen Gründen können wir Ihr zurückgesendetes Paket nicht abholen, wenn Sie es selbst an eine Annahmestelle, wie z. B. ICA, eine Tankstelle oder ähnliches, geschickt haben.
Garantie
Standardmäßig gilt eine 1-jährige Werks garantie, die, sofern nichts anderes angegeben ist, Herstellungsfehler abdeckt. Eine eventuelle Reklamation muss innerhalb dieses Zeitraums eingehen.
Rücksendungen
Rücksendeadresse:
Skantz Distribution
c/o Handinstrument.se
Optimusvägen 12 D
Upplands Väsby
19434
WARENRÜCKSENDUNG INNERHALB VON 7 TAGEN NACH RECHNUNGSDATUM – KEINE RÜCKSENDUNGSGEBÜHR
Die Rücksendeanfrage erfolgt direkt per E-Mail oder indem Sie uns telefonisch unter 08-51970068 kontaktieren:
• Eine Kopie der Rechnung oder der Lieferschein wird der Rücksendung zusammen mit einer Erklärung zur Rücksendung beigefügt
• Die Ware ist unbenutzt und unbeschädigt
• Die Originalverpackung der Ware ist unbeschädigt
• Die Verpackung ist nicht mit Markierungen oder ähnlichem versehen
Die Rücksendekosten werden immer vom Absender getragen. Der Winterhimmel ist voller Sterne und still wie Poesie.
WARENRÜCKSENDUNG NACH 7 TAGEN – NUR NACH GENEHMIGTER RÜCKSENDEANFRAGE
Die Rücksendeanfrage erfolgt direkt per E-Mail oder indem Sie uns telefonisch unter 08-51970068 kontaktieren:
• Wenn die Ware zurückgenommen werden kann, wird ein Rücksendeabzug von 20-90% berechnet, abhängig von unserer Möglichkeit, die Ware erneut zu verkaufen
• Die Ware ist unbenutzt und unbeschädigt
• Die Originalverpackung der Ware ist unbeschädigt
• Die Verpackung ist nicht mit Markierungen oder ähnlichem versehen
Die Rücksendeanfrage erfolgt direkt per E-Mail oder indem Sie www.handinstrument.se kontaktieren.
Die Rücksendekosten werden immer vom Absender getragen.
WAREN, DIE NICHT ZURÜCKGENOMMEN WERDEN
• Waren, die keine normalen Lagerware sind (Bestellware)
• Waren, die im SALE/Ausverkauf gekauft wurden
• Elektronische Ersatzteile
BEI RÜCKSENDUNG NACH FALSCHER LIEFERUNG
Bei der Rücksendung einer falsch gelieferten Bestellung trägt Handinstrument.se selbstverständlich die Rücksendekosten. Rufen Sie an, und wir senden Ihnen einen Frachtbrief zu. Empfängerfracht wird nicht akzeptiert!
Rücksendungen/Reklamationen, die uns ohne Informationen zugesandt werden, werden nicht bearbeitet und nach 3 Monaten entsorgt.
Eigentumsrecht
Lieferte Ware bleibt unser Eigentum, bis der volle Betrag gezahlt wurde.
Vervielfältigung von Bild & Text ist verboten
Sonst gelten die Allgemeinen Lieferbedingungen IML 2011. Angenommen 2008 vom IM-Verband – Branchenverband für Lieferanten von Produkten und Dienstleistungen im Bereich Elektronik und Automatisierung >>
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